Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Gültig ab: 12. März 2023 Vielen Dank, dass Sie sich für Bottega Padovani entschieden haben. Unsere Priorität ist Ihre vollständige Zufriedenheit mit unseren Produkten. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Kauf sein, bieten wir eine Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an, um den Rückgabeprozess zu erleichtern.Allgemeine Geschäftsbedingungen:
- Rückgabefrist: Sie haben 30 Tage ab Kaufdatum, um ein Produkt zurückzugeben und eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.
- Zustand des Produkts: Das Produkt muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem es erhalten wurde, ohne sichtbare Gebrauchsspuren oder Beschädigungen.
- Rückgabeprozess: Senden Sie innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist eine E-Mail an shop.primeprestige@gmail.com, um eine Rücksendenummer zu erhalten. Geben Sie die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Rückgabegrundes an.
- Versandkosten: Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das erhaltene Produkt ist beschädigt oder defekt.
- Rückerstattung oder Umtausch: Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen und überprüft wurde, dass es den oben beschriebenen Bedingungen entspricht, werden wir nach Ihrer Wahl eine Rückerstattung oder einen Umtausch des Produkts vornehmen.
- Bearbeitungszeit: Die Bearbeitungszeit für Rückgaben und Rückerstattungen kann variieren, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zeitnah zu bearbeiten.